ЭР-Телеком,филиал в Нижнем Новгороде о компании

Услуги:

• Выделенная линия
• Цифровая телефония
• Объединение офисов, VPN

Другие услуги:
Кабельное телевидение

ЗАО "Компания "ЭР-Телеком" . дочерняя компания телекоммуникационного холдинга "ЭР-Телеком", предоставляет услуги кабельное телевидение ("Диван-ТВ"), постоянный доступ в Интернет для частных лиц ("Дом.ru") и организаций.
Сегодня компания "ЭР-Телеком" работает на корпоративном и частном рынках г. Нижнего Новгорода. Основные направления деятельности компании реализуются на базе Городской Универсальной Телекоммуникационной Сети.
ЗАО "ЭР-Телеком Холдинг" . телекоммуникационный холдинг, предоставляющий широкий спектр современных услуг: кабельное телевидение ("Диван-ТВ"), постоянный доступ в Интернет для частных лиц ("Дом.ru") и организаций, IP-телефония и телефонная связь ("ГОРСВЯЗЬ").

Сегодня "ЭР-Телеком" работает на корпоративном и частном рынках уже 17 российских городов: Пермь, Самара, Волгоград, Волжский, Пенза, Киров, Йошкар-Ола, Казань, Нижнекамск, Набережные Челны, Тюмень, Ижевск, Оренбург, Челябинск, Омск, Нижний Новгород, Новосибирск. На долю компаний холдинга в указанных городах приходится от 30 до 60% рынка телеком-услуг. В Новосибирске и Нижнем Новгороде продажи запущены в апреле текущего года. Подготовка к запуску проекта ведется еще в нескольких городах России.

Базовые направления деятельности компании реализуются в каждом городе на базе Городской Универсальной Телекоммуникационной Сети. Управление компаниями в городах России осуществляет ЗАО "ЭР-Телеком Холдинг".

 

Отзывы:

• 24.04.12 14:15 Маргарита
• Re: ЭР-Телеком,филиал в Нижнем Новгороде - ЗАО "Компания "ЭР-Те НЕ обращайтесь сюда НИ ЗА ЧТО Это не компания, это шарашкина контора, телефонов начальства, любого, кроме операторов, НЕ знают, те номера что даны в свободном доступе не отвечают, секретутка не отвечает, Мы переводили договор, 3 в 1 по факту из за криворукой операторши телефона не стало, просьбы вернуть его, вызовы техников успехом не увенчались, никто не пришел и не перезвонил, соответственно ничего и не подключили, инет тоже не работал, деньги на счет положили, они куда то пропали положили еще, но толку нет, инет так и не включился, в итоге за кабельное тв с нас требовали оплату как за весь пакет 3 в 1 а это 990р Клево=) Мы отказались от их услуг, теперь шлют какие то невероятные долги, причем и на старого владельца?! Куча оставленных заявок и претензий ни к чему не привела, даже поездка в отдел продаж где по телефону обещали все решить ни к чему не привела, телефоны с которых мне звонят в обратку не работают, не существуют! Обещали подать в суд, никак не соберутся! Видно быстрее буду Я взыскивать с этого болота моральный и материальный ущербПользуемся сейчас Ростелеком тоже 3 в 1 цифровое тв,инет, телефон, все во время, быстро и качественно. Платим по квитанции 1200 и не паримся!!!

• 04.04.12 23:11 Виктория
• Re: ЭР-Телеком,филиал в Нижнем Новгороде - ЗАО "Компания "ЭР-Те Сама являюсь пользователем компании Эр-Телеком только хорошее могу про них сказать, спасибо что пришли к нам в город и подарили нам самый лучший интернет, а тем кому не нравиться так им в волга телеком на модеме только и сидеть.
  Всем советую и друзьям и знакомым тоже все довольны. Дом.ру респект)))))

• 15.01.12 22:42 Яков
• Re: ЭР-Телеком,филиал в Нижнем Новгороде - ЗАО "Компания "ЭР-Те Ездил на Новый Год домой и подключил все-таки маму. Пока она довольна - посмотрим, как там будет со связью в течением времени. Буду держать вас в курсе!

• 22.12.11 00:08 Джованна
• Re: ЭР-Телеком,филиал в Нижнем Новгороде - ЗАО "Компания "ЭР-Те Не знаю, что у вас за техподдержка - я трижды звонил в техподдержку, столкнулся с предельно вежливым отношением. Господа, у Вас точно Р-телеком провайдер??? Не Биллайн?..

• 21.12.11 16:06 Яков
• Re: ЭР-Телеком,филиал в Нижнем Новгороде - ЗАО "Компания "ЭР-Те Как я вас понимаю, Галина Николаевна! У моей мамы те же проблемы со знанием компьютера, а я ей прямо помочь не могу, потому что учусь в СПбГУ, и общаемся мы все больше по Скайпу. По скайпу, конечно, тоже можно многое объяснить, но не всё, да и сам Скайп всё время у мамы вылетает вместе с Интернетом. А у неё Волга-телеком, в техподдержку не дозвонится, да и подолгу они не разговаривают -ответят коротко, и все. Народ, никто не знает - на проспекте Гагарина есть Дом.ру?

• 21.12.11 13:31 Галина Николаевна
• Re: ЭР-Телеком,филиал в Нижнем Новгороде - ЗАО "Компания "ЭР-Те Хочу написать про техническую поддержку Эр-Телекома. Я очень слабо понимаю в компьютерах, и когда мне подключили интернет, то он через несколько дней пропал. Как потом выяснилось - из-за настроек в моем компьютере. Что-то там сглючило. Я позвонила в техподдержку, и молодой человек почти час говорил мне что делать (а это было очень тяжело, т.к. я не понимала, что он имеет в виду), но в итоге, благодаря его терпению и умению объяснять даже таким далеким от техники людям, как я, интернет был налажен. Большое спасибо ему лично (забыла, к сожалению, имя) и Эр-Телекому.
  У Эр-Телекома очень хороший интернет, быстрый и без всяких проблем. Если вы покупаете сразу пакет (еще телефон и телевизор), то цена и вовсе низкая.
  С уважением, Галина Николаевна, 59 лет.

• 08.11.11 17:28 Puchok
• Re: ЭР-Телеком,филиал в Нижнем Новгороде - ЗАО "Компания "ЭР-Те или у вас так много проблем постоянно что вы всегда их решаете!!!И это уже не первый случай что деньги не приходят:Проблемы они НЕ РЕШАЮТ ВООБЩЕ. У нас зачисляли не на тот договор, 12 дней переводили, а потом интернет все равно не работал.
  Написала заявление чтобы интернет отключили а кабельное оставили (у нас комплексная услуга), отключили кабельное, а интернет (который кстати так и не работает с августа месяца) оставили. ДЕБИЛЫ там просто работают, вот и все.

• 30.09.11 13:47 Сергей
• Re: ЭР-Телеком,филиал в Нижнем Новгороде - ЗАО "Компания "ЭР-Те Не советую заключать договора на услуги с Эр-телеком. Договора очень хитрые.Во-первых: сначала заключаешь договор с менеджером и платишь ему деньги, и только через два-три дня приходит мастер и вас подключает. У других провайдеров это происходит все одновременно, т.е. делаешь заявку на подключение по телефону, к тебе приезжают, сразу подключают и либо сразу принимают оплату, либо ты можешь заплатить в течении 2 дней через удобную для вас систему оплаты.
  Во-вторых: связь и интернет обычная, не лучше чем у других операторов и провайдеров.
  А в-третьих: вы столкнетесь с геморроем, когда по-каким-либо причинам захотите сменить провайдера. У всех других провайдеров все просто: не платишь деньги и тебя отключают. А в Эр-телеком все по другому: договор составлен так, что если ты не заплатил и ушел к другому провайдеру, они тебе всеравно счета выставляют, т.к. по договору вы обязаны приехать к ним в офис с паспортом и письменно расторгнуть договор, но для того чтоб приехать в офис, надо записаться на прием за 3 дня. И если вы не расторгли договор лично в офисе, то эта паршивая организация считает, что они вам предоставляют свои услуги согласно заключенного договора, а вы их, соответственно, получаете и пользуетесь, и естественно должны им платить. И через некоторое время вы вдруг получаете счет на кругленькую сумму и вызов в суд. а далее если не платите к вам приходят коллекторы вышибать долги. Причем это не зависит от города нахождения. Вот так. Думайте сами, стоит ли с Эр-телеком связываться.

• 29.09.11 00:20 Пользователь
• Re: ЭР-Телеком,филиал в Нижнем Новгороде - ЗАО "Компания "ЭР-Те Полностью согласна с предыдущими отзывами - отношение к клиентам хуже чем отвратительное!!! По телефону дозвонится невозможно, в абоненский отдел не попадёшь,поскольку он работает только в будни и до 17.30 наверно для "удобства" клиентов и даже если получается вразумительного ответа не получишь, полная безграмотность и некомпетентнось! Это не клиентоореентированная,как они себя называют, а антиклиентоореентированная компания!!!!!!!!!

• 13.09.11 12:46 Гость
• Re: ЭР-Телеком,филиал в Нижнем Новгороде - ЗАО "Компания "ЭР-Те Да!Очевидно проблемы с этой компанией у многих.Ко всему ниже сказанному могу только добавитЬ: ПОЛНАЯ БЕЗГРАМОТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ. А возможно просто такая тактика. Больше договоров, а там как получиться. Договор пустой. Обо всех дополнительный оплатах узнаешь по факту. Постоянное повышение цен на 15-20 рублей.Я еще ни когда не встречала компании, которой все равно, как к ней относятся. На абонентов, просто н-ть..(извиняюсь за грубость). Я бьюсь с ними уже месяц. Как об стенку горох. Ни кто даже не пытается урегулировать проблему. Пошла путем письменных притензий - БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО!!!!!!!!!
  Я советую ВСЕМ, ни в коем случае не подключайтесь в этой компании. ЛОЖЬ,ОБМАН, БЕЗГРАМОТНОСТЬ и ПОЛНЫЙ ПОФИГИЗМ. Только трата нервов.
  Пытаюсь уйти от них по АНГЛИЙСКИ....а может и через суд

Добавить отзыв