ТРАНКОМ о компании

Услуги:

• Выделенная линия
• Цифровая телефония
• Цифровое телевидение IPTV

Компания «ТРАНКОМ» начала свою работу в 1997 году. Сегодня это самый известный оператор связи, предоставляющий услуги доступа в интернет, фиксированной телефонной связи и построения сетей передачи данных, в подмосковном регионе: Люберцы — Жуковский — Раменское — Воскресенск.
Компания «ТРАНКОМ» имеет собственную сеть связи, интегрированную с сетями московских холдингов «Corbina Telecom™» и «АСВТ»
Специалисты компании «ТРАНКОМ», опираясь на опыт работы и новейшие технологии, всегда готовы предложить нестандартные решения по предоставлению услуг связи своим абонентам, что позволяет клиентам сети «ТРАНКОМ™» значительно сократить расходы на связь при высоком качестве предоставляемых услуг и организовать цифровую связь в районах с полным отсутствием коммуникативной среды.
Мы ценим своих клиентов и стараемся найти к каждому индивидуальный подход. Мы экономим им время и деньги, предлагая наиболее оптимальные способы решения телекоммуникационных задач.

 

Отзывы:

• 09.02.16 14:00 Лилия
• Re: ТРАНКОМ - ООО "ТРАНКОМ" Плюсы: Отличный провайдер за умеренные деньги. Пользуюсь 3,5 года и никаких особо нареканий не заметил. У меня ничего не падает. Минусы: Сделайте многоканальную службу поддержки

• 15.01.16 12:02 Марина
• Re: ТРАНКОМ - ООО "ТРАНКОМ" Проблемы бывают у каждого буквально у каждого провайдера! Меня после глобальной поломки пересчитали,вернули деньги,извинились,конечно плохо когда так происходит,но иногда надо быть более прогнозируемым,на такие случаи у меня есть резервный провайдер! Я счастлива ,что в Транком все восстановили и вновь работаю с основным провайдером!

• 01.01.16 16:49 potapiev2017
• Re: ТРАНКОМ - ООО "ТРАНКОМ" Да большие молодцы Марина (сам себе отзыв написали).
  Новый Год без интернет - это Транком!!!
  С 29 декабря 2015 года отсутствует интернет в Быково. Типа накрылись сервера. Потребителя мало интересуют ваши проблемы. У хорошего провайдера все оборудование дублируется, но только не у ТРАНКОМ. Техподдержка отсутствует как класс, трубку никто не берет даже в будни, не говоря уже о выходных и праздниках (на сайте написано полное фуфло: 7 дней в неделю, 365 дней в году). Отвратительный инет, если он есть, к вечеру начинает лагать.
  Ничего не поменялось у ТРАНКОМ. Совок полный.

• 03.12.15 10:38 Марина
• Re: ТРАНКОМ - ООО "ТРАНКОМ" Операторы большие молодцы, многие даже не понимают, что это тоже люди, а не роботы и за небольшую заработную плату стараются быть вежливыми и сразу вникают в суть дела. Я хоть никогда и не работала в подобных местах, но понимаю, что все недоработки в глобальной системе, проще говоря, косяки других людей приходится выслушивать операторам. А сама компания Транком,тоже что начала менять в лучшую сторону.Тарифы,новые услуги,видно модернизацию сайта и тд и тп.

• 30.10.15 18:58 Марина
• Re: ТРАНКОМ - ООО "ТРАНКОМ" В разных микрорайонах один и тот же провайдер ведет себя по разному. Проверено на личном опыте.
  Самолично пользовалась:
  Стрим - ну так себе дешего конечно но как таковой сети нет, скорость скачки не равнопорпорционально скорости отдачи (а это очень важно).
  Транком - пользуюсь по сей день выгодно что есть ТВ цифровое . Инет скоростной по скачке по отдаче максимум 100 мб/с при дорогом тарифе (очень хорошо)Qwerty - опять же в Люберцах отвратительный провайдер постоянно нет интернета, когда им пользовалась.Карбина - Отличный провайдер для МосквыНАПИШУ БОЛЬШИМИ БУКВАМ
  И Я ЗА "Транком" Самолично им пользуюсь , пользуется друг в течении 2х лет говорит что ни разу не падал и скорость скачки соответствует скорости отдачи + сеть + дешевизна тарифов.

• 23.10.14 20:52 Pavel
• Re: ТРАНКОМ - ООО "ТРАНКОМ" Техподдержка один сплошной минус, для чего она существует у них не понятно. Презрительное общение по телефону. Интернет чаще не работает, чем работает. Не верьте словам на сайте, о том что им важно мнение клиентов - плевать они хотели на клиентов.

• 16.07.12 20:57 сис.админ. Алексо
• Re: ТРАНКОМ - ООО "ТРАНКОМ" Достоинств нет. Иногда работает нормально.Техподдержка никакая!Черезмерно частые поломки налинии. В выходные никто ничего не ремонтирует, а в будни ждать приходится не менее 5 дней.Безразличное отношение к физ лицам со стороны техподдержки.Тем кому интернет нужен постоянно и кто работает в нем не стит связываться с Транкомом. Лично мне критично отсутствие интернета в течении суток.

• 26.08.11 17:44 Лана
• Re: ТРАНКОМ - ООО "ТРАНКОМ" Двоякое чувство от провайдера. С одной стороны, когда инет работает - то нареканий нет никаких. Другое дело - когда работать перестает, то это мрак. Не так давно он у меня не работал... пару недель. Сначала техподдержка уверяла, что с их стороны все хорошо и проблемы неработающей сети я должна искать у себя. А когда я таки добилась права пригласить мастера - ждала его недели 2. Сеть в итоге починили - вину свалили на кого-то из соседей, кто делал ремонт и случайно задел кабель (нелепая отмазка) - деньги со счета за почти месяц простоя все равно списали.Собираюсь менять провайдера. Но отзывы об оставшихся, работающих в Жуковском, - отнюдь не лестные. Что делать? Как быть?

• 16.08.11 12:08 Ольга
• Re: ТРАНКОМ - ООО "ТРАНКОМ" Такого отношения к работе я больше ни у каких провайдеров не видела. Особенно "хороша" у них техподдержка. По выходным служба ремонта не работает вообще, так что, если сломалось в выходные - три дня минимум будете сидеть ждать.
  В июле у нас была ситуация, когда мы 10 дней не могли добиться выяснения и ремонта поломки: причём дня через 4 после заявки при возмущенном звонке выяснилось, что её уже закрыли как выполненную(!!!!). После открытия новой прошло ещё 5 дней звонков и отговорок.
  Эта история была в июле, а позавчера - опять вечером после грозы отрубилось. Вчера же подали заявку, сегодня - ничего не сделано, а я безуспешно пытаюсь дозвониться в ремонтную службу ("у них занято", " они на вызовах" и т.п.)
  Словом - сегодня перехожу к другому провайдеру. Мне есть с чем сравнивать, перед глазами у родственников три других провайдера г. Жуковского. Ни у кого нет такого безобразия.

• 18.03.11 19:07 Ксю
• Re: ТРАНКОМ - ООО "ТРАНКОМ" Являюсь пользователем услуг компании Транком.. Что сказать.. Сначала меня все устраивало..Но сейчас..Странное отношение к клиентам..Как думаете, это нормально отвечать клиенту: "Если будет время, то Вам отремонтируют сегодня, если нет - то завтра"??? Что значит, "если будет время"???Такое общение вообще недопустимо с человеком, за чей счет ты получешь свою з\п!!! И еще..почему то для перерасчета, нужно приезжать в офис и писать заявление..Зачем, спрашивается?? Если была оставлена заявка в техслужбу, интернет не работал 9 дней..Неужели технически невозможно уточнить все это??? Так что, расстроили они меня:(

Добавить отзыв